Vous n’êtes pas dans votre région ? Sélectionnez votre caisse régionale

Bienvenue sur la FAQ du Crédit Agricole Centre Loire

Besoin d'aide pour accéder à vos comptes en ligne, pour réaliser un virement par internet ou encore pour utiliser une de nos applications mobiles ?

Retrouvez facilement la réponse aux questions que vous vous posez en utilisant le moteur de recherche ci-dessous ou en parcourant le menu thématique.

Question

Quelles sont les fonctionnalités de l'application Ma Carte ?

Quelles sont les fonctionnalités de l'application Ma Carte ?

Ludovic
Ludovic

Ludovic

Niveau
1
451 / 750
points
Equipe
Ludovic
Ludovic

Ludovic

Niveau
1
451 / 750
points
Equipe

Avec l’appli Ma Carte(1), retrouvez tous les services de votre carte bancaire dans votre smartphone !

1 – Paylib et c’est réglé ! Réglez vos achats en magasin ou sur Internet avec votre smartphone

Grace à l’application ma Carte et à la solution de paiement Paylib, votre smartphone vous permet de régler vos achats :
- en magasin(2), chez la plupart des commerçants en France comme à l’étranger. Une fois Paylib sans contact activé, approchez votre smartphone du terminal de paiement, l’appli Ma Carte se lance et validez votre achat(3) avec votre code Paylib ou votre empreinte digitale(4),
- sur Internet, auprès des sites marchands affichant le logo Paylib.

2 – Pilotez votre carte bancaire

Avec Ma Carte, vous pouvez :
- augmenter temporairement vos plafonds,
- activer ou de désactiver le fonctionnement de votre carte à distance(5) ou à l’étranger,
- être alerté sur votre smartphone de toute transaction de supérieure à 150 € (seuil personnalisable au-delà) ou effectuée à distance ou à l’étranger.

3 – Découvrez les nombreux services associés à votre carte pour simplifier votre quotidien

- Enregistrez vos cartes de fidélité dans Ma Carte et, au moment de passer en caisse, présentez votre code barre digitalisé pour ne plus manquer aucun avantage de vos magasins préférés.
- Retrouvez le détail de toutes les garanties liées à votre carte bancaire, où que vous soyez.
- Trouvez facilement les distributeurs de billets(6) autour de vous, n’importe où en France et dans le monde.
- Accédez directement aux numéros d’urgence et à la conciergerie du Crédit Agricole.

Egalement utilisateur de Ma Banque ? Accédez et naviguez simplement entre vos applis sans ressaisir votre code personnel !

Pour toute question concernant l’utilisation de l’appli Ma Carte ou toute suggestion d’amélioration, notre service clients est à votre écoute au (+33) 9 69 39 92 91(7) ou par email à l'adresse MACARTE.CREDITAGRICOLE@ca-ts.fr.

(1) Appli optimisée pour smartphone ouverte aux clients majeurs particuliers ou professionnels ayant leur accès banque en ligne.
(2) Service disponible pour les particuliers détenteurs de cartes Crédit Agricole MasterCard ou Maestro, d’un smartphone équipé la technologie NFC et d’une version Android 4.4 (KitKat) a minima non « rootée ».
(3) Sous réserve de confirmation sur le ticket de caisse du commerçant.
(4) Disponible pour les smartphone équipés d’un capteur d’empreinte digitale, sous réserve d’éligibilité du modèle.
(5) Sous réserve d’accord de votre Caisse régionale.
(6) Distributeurs automatiques de billets acceptant les cartes MasterCard, Cirrus et/ou Maestro.
(7) Appel non surtaxé, coût selon opérateur.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (11)

Oui (7)

39%

39% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Crédit Agricole 2015